Бесплатные консультации для потребителей

На базе центра гигиены и эпидемиологии во Льгове консультационный пункт работает с гражданами и предпринимателями по вопросам законодательства о защите прав потребителей. Консультации осуществляется на безвозмездной основе по различным сферам потребительских правоотношений. Об этом рассказала главный врач центра гигиены и эпидемиологии в Курской области Марина Ковальчук.

Информирование и разъяснение проводится в отраслях продовольственных и непродовольственных товаров. Например, при продаже ювелирных изделий, технически сложных товаров, мебели, пластиковых окон, дверей, одежды и обуви, детских товаров и игрушек, строительных материалов и изделий медицинского назначения. Кроме того, специалисты проконсультируют в вопросах, касающихся сферы предоставления финансовых, бытовых, коммунальных, туристских, медицинских, образовательных, транспортных услуг, связи и строительства жилья.

Можно обратиться за помощью при покупке товаров дистанционным способом – через интернет или мобильные приложения. Специалисты окажут содействие в составлении исков, претензий и других документов, направленных на защиту прав потребителей. В списке предоставляемых услуг есть и проведение товароведческой экспертизы качества изделий в рамках законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных товаров.

С полным перечнем можно ознакомиться в консультационном пункте и на официальном сайте 46cge.rospotrebnadzor.ru в разделе услуги.

Получить разъяснения по всем возникающим вопросам можно в будние дни с 9 до 17 часов (перерыв с 13 до 14 часов) по телефону 8 (47140) 2-40-14; на личном приеме по адресу: Льгов, ул. М.Горького, 9, а также отправив обращение по электронной почте [email protected]. Кроме того, каждый потребитель может позвонить по бесплатному телефону единого консультационного центра 8-800-555-49-43, который работает в круглосуточном режиме, без выходных, на русском и английском языках.