Услуги современные и традиционные
Заместители директора областного управления федеральной почтовой связи рассказали журналистам об успехах компании, подвели итоги работы за полугодие.
Почта России – одна из крупнейших компаний в регионе. В ее составе 602 почтовых отделения, 8 передвижных, которые по технической оснащенности и возможностям идентичны стационарным почтам, а также автобаза и магистральный сортировочный центр.
В прошлом году УФПС Курской области вошло в тройку лучших подразделений компании в стране по производственно-экономической деятельности, и уже на протяжении шести лет является лидером в стране по плотности подписки на периодические печатные издания.
В век высоких информационных технологий Почта России уделяет особое внимание цифровизации своих услуг. Сегодня можно заказать доставку посылки на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, вести переписку с государственными органами в электронном формате в своем мобильном телефоне, посылки к отправке подготовить и даже оплатить из дома, а после отследить ее доставку адресату через интернет. Подписку также можно оформить с помощью мобильного телефона.
Конечно, цифровые сервисы ориентированы прежде всего на молодежь и людей среднего возраста, свободно владеющих современными смартфонами и компьютерами. Но пенсионеров по их желанию почта также обслуживала и продолжает обслуживать на дому.
– В прошлом году все мы были особенно напуганы коронавирусом, некоторые организации закрылись, многие не выходили из дома. Особенно тяжело пришлось людям старше 65 лет. Мы знаем много примеров, когда почтальон стал единственным помощником пенсионеров в пандемию. Чтобы пожилые люди могли находиться на самоизоляции, мы также предоставляли им почтовые услуги, но на дому. Это можно сделать с помощью мобильных почтово-кассовых терминалов, – рассказала заместитель директора регионального управления Почты России по финансовому бизнесу Наталья Щербакова.
– В прошлом году мы открыли почти 700 дополнительных вакансий почтальонов, операторов, курьеров и водителей для тех, кто остался без работы. Эти люди работают с нами и сейчас, – рассказала Юлия Яценко, заместитель директора УФПС по кадровым и социальным вопросам.