Работают «горячие линии»
В Курской области открыта дополнительная «горячая линия» по вопросам льготного лекарственного обеспечения. Об этом сообщила пресс-служба региональной администрации.
По телефону «Курской фармации» 8 (47152) 50-60-50 звонки принимаются с 8 до 20 часов без выходных. Работу колл-центра обеспечивают шесть сотрудников. Граждане могут узнать, где и в какой аптеке есть необходимый препарат, или уточнить сроки его поступления.
– С аналогичными вопросами люди обращались к нам и ранее. Часть случаев решаем в индивидуальном порядке, при необходимости связываемся с поликлиниками, чтобы проконсультировать граждан. Оператор фиксирует все обращения для обратной связи со льготниками. Аптечные пункты «Курской фармации» присутствуют практически в каждой поликлинике города и районах региона. Сеть продолжим расширять, – рассказала генеральный директор организации Галина Котлярова.
«Горячая линия» по вопросам лекарственного обеспечения и льготных лекарств в областном комитете здравоохранения тоже продолжит работу. Граждане могут обращаться по телефону 8 (4712) 58-67-19. Линия действует с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов (перерыв с 13 до 14).
В этом году на льготное финансовое обеспечение выделено более миллиарда рублей; это средства и федерального, и регионального бюджетов.
– Уже заключены контракты на поставку льготных лекарственных препаратов на сумму более 400 миллионов рублей. В ближайшее время будут заключены контракты еще на 200 миллионов рублей. Это 60 процентов от общей суммы, выделенной на льготное лекарственное обеспечение в этом году, – рассказала заместитель председателя комитета здравоохранения Курской области Елена Агаркова.
Однако случаи задержки с обеспечением граждан льготными лекарствами действительно возникают. Это связано с рядом факторов, не зависящих от комитета здравоохранения. Иногда это и несвоевременная отгрузка фирмами-поставщиками уже закупленных комитетом препаратов, что связано с эпидемиологической обстановкой в стране. Штрафные санкции в настоящее время к поставщикам, отгружающим лекарства, отменены – также по причине пандемии.
Денежные средства выделаются из федерального бюджета поэтапно, процедуры закупок длятся 45 дней и более. Поставщики не всегда в них участвуют из-за начальных низких цен на препараты. К примеру, аукцион может быть отменен из-за отсутствия участников; тогда он проводится повторно, и на это уходит время.
Комитет здравоохранения намерен усилить контроль за работой поликлиник, связанной с выпиской рецептов. Врачи, назначая льготные препараты, должны владеть всей информацией об их наличии на складе и при необходимости сразу подбирать препараты аналогичной фармацевтической группы. Они обязательно должны быть ознакомлены с заявками, поданными поликлиникой для проведения закупок.
